Bei der Backoffice-Integration sind vor allem zwei Aspekte elementar:
Inhaltliche Anbindung der Telematikdaten in die bestehende Softwareinfrastruktur: Dies erfolgt meist über definierte Datenschnittstellen und Protokolle. Die Abstimmung, Koordination, Prüfung und auch Freigabe übernehmen wir gerne für unsere Kunden, sie ist Teil unseres Servicepaketes
Angleichung und Anpassung der bestehenden Prozesse und Arbeitsabläufe im Backoffice: Die Abstimmung und (Neu-)Beschreibung der Arbeitsabläufe und Prozesse ist Teil unseres Servicepaketes „Change Management“. Gerade dieser Bereich stellt ein enormes Potential zur Steigerung des ROI dar, so dass wir unseren Kunden stets empfehlen, diesen Aspekt zu berücksichtigen.