Consulting – im deutschen „Beratung“ genannt – bedeutet für uns, dass wir Ihnen mit Rat und Tat bei kleinen und großen Fragen rund um den Telematikeinsatz in Ihrem Unternehmen zur Seite stehen. Dies kann von Auswahl der passenden Lösung, über das Change Management im Zuge der Telematikimplementierung bis hin zum kompletten Projektmanagement reichen.
Unser Grundsatz ist herstellerunabhängige Beratung – Ausschließlich Ihre Anforderungen bestimmen die Produktauswahl
Hierbei unterscheiden wir üblicherweise zwei Phasen:
- Presales-Phase (vor der Entscheidung für eine konkrete Lösung): Hier liegt der Fokus u.a. auf der der Erstellung eines Lastenheftes, der Auswahl des für Sie passenden Anbieter, Erarbeitung eines Hardwarekonzeptes, Teambildung für die Einführung- und Nutzungsphase, Abstimmungen mit möglichen externen Partner (bspw. Schnittstellen), Entwurf des Schulungskonzeptes, etc.
- AfterSales-Phase (nach der Entscheidung für eine konkrete Lösung, Nutzungs- und Einsatzphase): Typische Aufgaben sind hierbei bspw. die reibungsfreie Einführung (Implementierung) der Lösung, Schulung der Mitarbeiter, Durchführung und Begleitung der prozessinternen Anpassungen, Erstellung von Unterlagen, kontinuierliches Hinterfragen und Stabilisieren der Funktionen, Anforderungen zur Sicherstellung des ROI etc.
Kommen Sie einfach auf uns zu – wir erarbeiten mit Ihnen ein passendes Consultingkonzept.